Desde tiempos inmemoriales el servicio al cliente ha sido la clave de la rentabilidad de las organizaciones, sin embargo, otorgar el servicio ideal solo se […] Leer más
atención a usuarios
Las bibliotecas se dirigen hacia un nuevo modelo y concepto. Podemos verlo con el uso de recursos electrónicos, convirtiendo la biblioteca en híbrida, o con […] Leer más
Planteo la pregunta tras la lectura de la crónica de una reciente mesa de debate celebrada en el marco de la pasada 73ª Feria del […] Leer más
Uno de los objetivos que cualquier biblioteca que se precie debería cumplir sería la de satisfacer al usuario en la medida de lo posible, respetando […] Leer más
Como ya nos explicaba Julián Marquina en uno de sus posts, las bibliotecas son un buen lugar para convertirse en incubadoras de empresas. En Nueva […] Leer más
Nombre: Beatriz Prego Cancelo Archivo en el que disfruta: Archivo Histórico Provincial de Pontevedra Lo que más te gusta de tu trabajo es … La satisfacción […] Leer más
Nombre: Francisco Sandoval Verea Archivo en el que disfruta: Archivo Histórico Provincial de Ourense Lo que más te gusta de tu trabajo es… Somos mediadores entre la […] Leer más
La web social avanza cada día y ya está prácticamente en nuestra vida cotidiana, por ello las Bibliotecas universitarias, donde hay un gran índice de […] Leer más