Por curiosidad, para ofrecer un mejor servicio o por simple perfeccionismo solemos preguntarnos qué piensan nuestros clientes o usuarios de nuestra página web o blog o cómo podríamos mejorarlos. A continuación os dejo algunas herramientas que pueden ayudar.

SurveyMonkey

Muy útil para elaborar encuestas online ya sea vía correo electrónico, Facebook o enlace a la web propia o blog. Está disponible en español y la versión básica gratuita ofrece bastantes funcionalidades: encuestas desde cero personalizadas – hasta 10 preguntas y 100 respuestas- o plantillas elaboradas por profesionales con las preguntas ya cerradas; análisis de los datos en tiempo real, comparativas y filtrado por preguntas y periodos de tiempo; descarga de los datos en formatos diversos (.pdf, .xls, .cvs y .spss)

Si sientes curiosidad o quieres saber más.

 Typeform

Solución multidispositivo simplificada al máximo para realizar formularios y encuentas diseñada por una empresa española. Es muy buena para aquellas personas que desconocen código y buscan diseño.

Userlytis

Si las preguntas se quedan cortas y quieres saber cómo reaccionan tus usuarios ante tu página web y dónde miran Userlytis graba las expresiones faciales – para poder usarlo el usuario tiene que dar su consentimiento-, con lo que se puede estudiar el lenguaje corporal. El mayor inconveniente es que es de pago.

Personapp

Aplicación para definir tipos de usuarios de manera divertida asignando necesidades y comportamientos, características, datos demográficos, necesidades, frustraciones,…

Übersuggest

Herramienta gratuita para la búsqueda de palabras clave, factor importante para el posicionamiento web. A partir de una palabra e indicando idioma, región y filtro de búsqueda de Google (noticias, imágenes, vídeos, shopping, web) ofrece resultados en forma de árbol.