
Netflix y la biblioteca
Netflix es una empresa que alquila un número ilimitado de películas, series de televisión y documentales a través de su página web pagando una cuota mensual de 8,99 dólares. Estas se pueden ver por “streaming” desde la propia página web, desde dispositivos preparados para ello (videoconsolas o teléfonos móviles, por ejemplo) o recibirlas en DVD por correo en un día. Para ello sólo hay que registrarse con un correo electrónico y una contraseña y pagar la susodicha cuota.

Actualmente tiene 15 millones de personas suscritas, lo que lo convierte en el servicio de “streaming” con más suscriptores del mundo. El servicio actualmente está disponible en Estados Unidos y en Canadá, donde sólo se accede al material por streaming.
Rebecca Fitzgerald, bibliotecaria de un college de Nueva York, cuenta en una entrada como invitada en Tame The Web cómo en su biblioteca se suscribieron con dos cuentas a Netflix, lo que les permitía obtener 8 DVDs a la vez por cada cuenta y un número ilimitado de películas por streaming (un éxito entre los estudiantes). Con esas suscripciones la biblioteca se ahorró unos 3000 dólares en presupuesto.
Fitzgerald proponía esta opción para aquellas bibliotecas con problemas de presupuesto. No es el primer caso, Ciara Healy lo propuso en Library Trend, pero sí es el que tuvo más repercusión.
¿Cuál es el problema?
“The use of the Netflix service, including DVDs rented to you by us and the Netflix instant streaming discs is solely for your personal and non-commercial use.”
Netflix ha aclarado que no ofrece suscripciones a instituciones. Prestar DVDs a profesores para ponerlos en clase o dejar usar el streaming a alumnos en la biblioteca va contra los términos de uso de Netflix. Aunque sus representantes han dicho que no les parece bien, también han declarado que no tienen intención de perseguir a las bibliotecas y que simplemente confían en que cumplan las normas.
El uso de Netflix se ha extendido en bibliotecas académicas y en algunas casos el abuso del servicio es evidente, como ejemplo, esta biblioteca que cobra 50 dólares si se tarda más de 30 días en devolver el DVD o se pierde. Los DVDs en Estados Unidos por lo general no valen 50 dólares y se podría argumentar que la biblioteca saca beneficios económicos usando el servicio.
Algunos bibliotecarios como Jessamyn West piensan que a veces hay que saltarse algunas normas y consideran que Netflix está consintiéndolo haciendo la vista gorda con el tema, mientras otros como Meredith Farkas opinan que es hipócrita saltarse los términos de uso de un servicio con las mismas excusas que se suelen poner para violar el copyright ("todo el mundo lo hace", "no puedo permitirme comprar todo esto", "nadie dice que esté mal").
¿Vosotros qué pensáis?













Comentarios
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24 Julio 2010
1 año 7 semanas
Pues que es una manera muy válida de gestionar una Biblioteca, que paga el servicio a Netflix y no saca un rendimiento comercial a la explotación, simplemente lo da a sus usarios, eso se llama Gestión Creativa y me parece perefecto.
25 Julio 2010
7 horas 56 mins
Muy bueno el post, Natalia. Sin embargo, yo difiero con Antonio. A pesar de que las bibliotecas no sacan un rendimiento comercial (que en realidad sí lo sacan porque se están ahorrando un buen dinero), es evidente que Netflix resulta perjudicado por el uso inadecuado de los servicios que ofrece.
Yo, como usuario, lógicamente estaría a favor del uso que hacen las bibliotecas, pero como bibliotecario reconozco que no es una práctica correcta, ya que transgrede las normas de la compañía que ofrece los servicios. ¿No creeis que una biblioteca debería dar ejemplo de buenas prácticas?
22 Julio 2010
8 semanas 5 días
¡Enhorabuena Natalia por tu primer post!
Ante el debate generado yo tengo el corazón partido entre la opinión de Antonio y la de Víctor: por un lado veo bien que la biblioteca para ahorrarse algunos costes utilicen este servicio. Además creo que este tema estaría emparentado con el tema del canon a las bibliotecas; pero por otro lado creo que las bibliotecas tienen que dar ejemplo en el cumplimiento de la ley y las normas.
23 Julio 2010
7 semanas 6 días
Antonio, el problema es que los representantes de la compañía dicen que es de uso exclusivo para la persona que paga la cuenta. Si quisieran demandarlos seguramente ganarían.
La mayoría de las opiniones que leí estaban a favor de utilizar Netflix. Estoy convencida de que lo correcto es respetar los términos de uso, lo que no sé es que haría yo si tuviese una biblioteca a mi cargo. Igual cambiaba de opinión... ;)
Lo que está claro es que Netflix debería plantearse ampliar el negocio y crear suscripciones para instituciones ... De hecho, me extrañaría que no se lo estuviesen planteando.
Víctor y Esti, gracias.
Bravo por el post Natalia. Es un tema que me interesa mucho y en el que ando perdida. Yo también tengo "el corazón partido", entre el uso y la legalidad y es un corazón literal porque ahora estamos reflexionando en si podemos hacer lo mismo en nuestra biblioteca con SPOTIFY y con otro programa de streaming de películas SCIFI. La necesidad económica, el salto hacia adelante y el poner en marcha nuevos serviciome anima a hacerlo, pero me preocupan las repercusiones legales. No sé que hacer.Por eso este primer post me ha encnatado,parece una señal para una decisión que tengo que tomar pronto. ¿vosotros que haríais?
23 Julio 2010
7 semanas 6 días
Gracias Celia. Lamentablemente no conozco SciFi, así que no puedo decirte nada. En Spotify me he leído los términos y condiciones de uso y lo tienes difícil, no sólo deja claro que es de uso personal (al igual que Netflix) si no que además en las restricciones de uso pone claramente que no se puede:
Lo que hicieron las bibliotecas que usan Netflix fue arriesgarse a ver si les decían algo y al final no hubo ningún problema pero no sé si es recomendable...
Gracias por tu ayuda. Os coemto por donde tiramos
24 Julio 2010
1 año 7 semanas
En EEUU ganarían seguro ya que el tema de derechos de autor es mucho más restrictivo que en España por ejemplo, pero debemos dejar claro que no hay lucro por parte de las Bibliotecas, y aquí en España, sin Lucro no hay delito, y no tengo claro que dejar las películas a los usuarios sea exhibición pública, ya que no hay reproducción en la Biblioteca del Material.
No tengo tan claro que en España sea ilegal, en cualquier caso mi defensa de la democratización de la cultura, me haría intentarlo.
9 Septiembre 2010
11 semanas 5 días
Aunque sea sólo un tema anejo, pero ¿qué pasa con las proyecciones públicas de películas en las bibliotecas? (Cinefórum y similares) ¿Qué amparo legal tenemos? ¿Hay que pagar a la SGAE o directamente a las productoras? ¿Cuánto? ¿Compensa? ¿O tenemos "bula" legal?
Es un tema que estamos analizando ahora en nuestra biblioteca porque, como comentan otros compañeros más arriba, sí creo que debemos dar ejemplo de legalidad y buenas prácticas.
23 Julio 2010
7 semanas 6 días
No lo controlo mucho pero es un tema interesante. La SGAE es una gestora de derechos de propiedad intelectual. Si ellos gestionan los derechos de autor de la película que proyectas entonces tienes que pagarles a ellos.
23 Julio 2010
7 semanas 6 días
Te explico como lo veo: Netflix lanza una advertencia porque las bibliotecas se saltan el "contrato" que acepta uno al suscribirse. Realmente, Netflix tendrá el consentimiento de los autores para alquilar y mostrar por streaming los videos pero la idea, lo que aparece en ese "contrato", es que por cada cuenta haya un único usuario.
Se supone que tener una cuenta te da la posibilidad de ver un número ilimitado de videos así que lo primero que se me viene a la cabeza es ¿Qué más da que una persona vea 100 videos al mes o que 50 vean 2 por cabeza?
Pero claro, uno puede prometer un número ilimitado de películas porque suena muy bien a la hora de vender el negocio pero estoy segura de que el planteamiento es más bien: De media ¿Cuántos videos puede realmente ver una persona al mes? Sabiendo eso, ¿A partir de qué número de usuarios sacaremos beneficios teniendo en cuenta que tenemos que pagar "X" a los autores de los videos y que cobramos 6,50€ a cada usuario al mes?
Así que el problema principal de Netflix, no es los derechos de autor. El problema es si están perdiendo dinero porque la gente se salta el contrato.
Si lo hacen cada vez más bibliotecas y hay mucha gente que cancela su cuenta puede llegar a no ser rentable. En ese caso o se hunde poco a poco el negocio, o van a por las bibliotecas o se deciden a hacer las cuentas para instituciones que creo que es lo mejor que pueden hacer.
19 Julio 2010
28 semanas 4 días
El tema de licencias y bibliotecas siempre es muy delicado... pero ¿cuándo se darán cuanta los autores que desde las bibliotecas lo que hacemos es darles una publicidad gratuita? ¿deberíamos cobrarles nosotros desde las bibliotecas a los autores que quieran tener sus obras en ellas?... está claro que a las bibliotecas no les mueve la ambición económica (nunca ha sido así)...
[...] Y más o menos mensualmente colaboro en un blog nuevo, del que puede que hayáis oído hablar ya, Biblogtecarios. Mi primera entrada fue hace una semana: Netflix y la biblioteca. [...]
[...] internautas no para regalar y compartir como este proyecto sino simplemente para consumir, Spotify, Netflix, etc…son ejemplos de que los defensores del Creative Commons, del Copyleft y de otras [...]
Bueno, yo me suscribi al servicio y a la semana lo cancele debido a la pobre seleccion de peliculas realmente buenas, crei que la biblioteca de peliculas era semejente a la de redbox o blockbuster o algo parecido, ellos tienen un repertorio de peliculas realmente viejas nada seriamente actualizado. mejor pago mi HBO por 3.99 dolares que 7.99 , hablo del servicio online. creo que la idea es buena y la calidad visual de las peliculad, pero hasta que no mejoren su biblioteca me quedo con HBO porque estan mejor actualizados que ellos. Ejemplo hoy dia es 12 de febrero 2011 y ellos no tienen toy story la primera parte para dar un ejemplo y asi sucesivamente. bye espero que esto les ayude.
23 Julio 2010
7 semanas 6 días
Gracias por tu opinión Camelia.