gestión de bibliotecas Archives - BiblogTecarios

gestión de bibliotecas Archive

Habilidades de negociación en la biblioteca

L@s profesionales estamos diría que saturados de analizar y desmenuzar las competencias que el entorno digital nos exige a los documentalistas. Son tantas que ya casi pareciéramos superhéroes, muy alejados de aquéllos eruditos gruñones que vigilaban los libros como si de sus posesiones más valiosas se tratase. En mi opinión, una de estas competencias sobresale

Formación, organización y difusión: claves para el futuro de las bibliotecas

Modelos de gestión bibliotecaria adaptada a los cambios El constante cambio al que están sometidas las bibliotecas desde hace unos años nos obligan a replantear las características fundamentales de las mismas. Es preciso pararse a reflexionar, a cuestionar la finalidad de las bibliotecas, a aplicar cambios en el planteamiento y a renovar aspectos organizativos. También

Entrevista a Juan Sánchez, director gerente de la Biblioteca de Castilla-La Mancha

    Juan Sánchez Sánchez, natural de Toledo (1952), desde el mes de diciembre de 2012 es el nuevo Director Gerente de la Biblioteca de Castilla-La Mancha, situada en el Alcázar de Toledo.  Juan tiene una larga trayectoria profesional, pero desde su época de estudiante siempre ha estado ligado al ámbito de las bibliotecas. Mucho

Servicios de mystery shopping en bibliotecas: la nueva ventaja competitiva

Desde tiempos inmemoriales el servicio al cliente ha sido la clave de la rentabilidad de las organizaciones, sin embargo, otorgar el servicio ideal solo se logra cuando se genera confianza y valor agregado. Pero, ¿cómo saber una organización está ofreciendo realmente un buen servicio? Actualmente, ya no basta con solo brindar un servicio de excelencia