La empresa en la web 2.0

Enviado por JulianMarquina el Lun, 16/07/2012 - 16:00.

El libro “La empresa en la web 2.0” de Javier Celaya y editado por Gestión 2000 nos muestra el impacto de las redes sociales y las nuevas formas de comunicación online en la estrategia empresarial.

La empresa en la web 2.0Twitter, Facebook, LinkedIn, Tuenti… han irrumpido con una fuerza abrumadora en la sociedad. Si estas tecnologías sociales están cambiando radicalmente la manera en que se comunican y relacionan los ciudadanos, ¿de verdad cree que el entorno empresarial va a permanecer aislado en esta transformación?

Este libro ha sido calificado como una inmejorable guía para cualquier persona que quiera entender las implicaciones del impacto de internet en el mundo empresarial. Estamos siendo testigos de la creación de nuevas dinámicas de trabajo, de nuevas interacciones sociales que no sólo nos proveen de información sino que incluso motivan decisiones de compra de todo tipo de productos y servicios. Escuchar y, sobre todo, conversar y relacionarse con los clientes a través de las tecnologías sociales supone una transformación total de la cultura corporativa de la empresa, lo que muchos directivos consideran, equivocadamente, una odisea.

Esta nueva edición de La empresa en la Web 2.0, ampliada y actualizada, nos sumerge y ahonda aún más en el concepto de web social, a la vez que determina las implicaciones que puede tener en los modelos de negocio del siglo XXI: toma de decisiones en tiempo real, gestión del conocimiento compartido, innovación generada por los usuarios, organizaciones más lineales y transparentes, valorar los errores cometidos en el proceso de aprendizaje… son los nuevos retos a los que se enfrentan las empresas. En este contexto de transformación sin retorno en el que nos adentra la evolución de internet, las empresas deberían empezar a familiarizarse con las particularidades de todas las tecnologías sociales para entender qué está pasando en la sociedad y hacia dónde nos llevan las futuras innovaciones tecnológicas.

Crítica personal: 

Es uno de los mejores libros que he leído y conozco sobre el mundo 2.0 en el que la finalidad es aplicar las nuevas plataformas de comunicación y difusión al área de marketing o comunicación empresarial. Este libro nos introduce en el cambio comunicativo en el cual estamos inmersos desde hace ya unos años donde las formas de comunicarse con el usuarios final (y la forma en que este se comunica con nosotros como organización) ha cambiado.

Nos introduce en los conceptos de la web 2.0 aportando terminología imprescindible para poder conocer dicho “nuevo” mundo y a su vez nos aporta una gran cantidad de enlaces y datos que enriquecen el contenido del libro. Estrategias, tendencias, herramientas y plataformas es todo lo que podremos encontrar en este libro… donde uno de los factores que más destaco en su lectura es en la generación de ideas y nuevos pensamientos (o proyectos) que se le pueden ir viniendo a la mente a cada persona que lea el libro.

Los 15 tuits destacables de "La empresa en la web 2.0":

Puedes ver los tuits más destacables del libro en el siguiente Storify

Conociendo al autor: 

En el libro se aportan gran cantidad de datos y enlaces que rápidamente pueden quedar obsoletos… ¿cada cuanto tiempo crees que tendrías que hacer una actualización del libro para salvar dicha obsolescencia?

La web 2.0 es un ser vivo. Muchos de los datos y enlaces de este libro se quedarán obsoletos en menos de un año, pero los análisis y reflexiones permanecerán vivos durante una década.

¿Qué herramienta considerarías imprescindible para la difusión de contenidos y comunicación con los usuarios por parte de una organización?

Hoy en día se habla mucho de las redes sociales, pero la principal herramienta de comunicación de una organizacion es su propia web. Muchas organizaciones olvidan que las redes aparecen y desaparecen mientras que los sitios webs son permanentes.

¿Crees que Facebook está perdiendo fuerza en detrimento de otras redes más especializadas u otras plataformas?

Creo que al final de esta década, Facebook dejará de ser la red social de referencia en la web social. No sólo por la cantidad de ruido (conversaciones) que hay en la plataforma, pero principalmente por la falta de respeto que tiene con sus usuarios en relación a temas tan importantes como la privacidad de sus datos.

En el libro hablas de tendencias digitales… ¿cómo ves el mundo impreso dentro de las bibliotecas?

Al igual que los editores han asumido la digitalización de sus libros, las bibliotecas deben "digitalizar" lo antes posible todos los servicios de descubrimiento de un libro, préstamo y posterior lectura del mismo.

El futuro del mundo del libro es digital.

Última pregunta… ¿Twitter o Facebook? ¿Por qué?

Sin lugar a dudas Twitter por su sencillez, utilidad y posibilidad de compartir conocimiento con gente muy interesante.

Editorial: 
Gestión 2000
Autor: 
Javier Celaya
Referencia bibliográfica: 
Celaya, Javier. La empresa en la web 2.0. Barcelona: Gestión 2000, 2011. 320 p. ISBN: 978-84-9875-173-4
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Comentarios

Enviado por La empresa en la web 2.0 | BiblogTecarios « Blog d (no verificado) el Mar, 17/07/2012 - 19:30.
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